english version here!
ما به شما در مورد تمام پرسش های مربوط به تبعیض مشاوره ارائه میکنیم
هنگام جستجوی مسکن
در همه شرایط سکونت
در صورت بروز اختلافات با همسایگان
اگرشما هنگام جستجوی آپارتمان دچار تبعیض قرار گرفته اید، مورد توهین همسایگان قرار گرقته اید و صاحبخانه با شما رفتاری تبعیض آمیز دارد.
مایلید بدانید چگونه می توانید از خود دفاع کنید؟
مرکز تخصصی ما
در کنار شما میایستد، بهصورت مستقل و بر اساس استانداردهای مشاوره حرفهای ضد تبعیض شما را راهنمایی میکند
متعهد به حفظ اطلاعات شما است
در موارد تبعیض تقاطعی با سایر سازمانها و مراکز مشاوره مرتبط همکاری میکند
خدمات خود را به صورت رایگان ارائه میدهد
در صورت درخواست، به زبانی که شما صحبت می کنید مشاوره ارائه میدهد.
ما به شما در موارد زیر مشاوره میدهیم، اگر به دلیل
پیشینهی فرضی شما
زبان شما
دین یا جهانبینی شما
هویت جنسیتی شما
گرایش جنسی شما
معلولیت شما
سن شما
وضعیت اجتماعی شما
مورد تبعیض یا تبعیض چندگانه قرار گرفته باشید
لطفا توجه داشته باشید
ما در رابطه با تجربههای (مشخص) تبعیض به شما کمک میکنیم و در مواردی که در حوزه تخصصی ما نیست، شما را به مراکز مشاوره دیگر ارجاع میدهیم.
این مرکز تخصصی نمیتواند خانهای به شما پیشنهاد کند و یا در جستجوی مسکن برای شما کمک ارائه دهد. در صورت داشتن سوالاتی در مورد حقوق مستأجران، میتوانید از مشاورههای مستأجران در مناطق مختلف یا از شریک همکاری ما، انجمن مستأجران برلین (Berliner Mieterverein e.V.)، کمک بگیرید.
کمک اولیه
سه بار نفس عمیق بکشید!
یک گزارش حافظهای آماده کنید:
حادثه چه زمانی و کجا رخ داده است؟ چه کسانی آنجا حضور داشتند؟ چه کسی چه کاری انجام داده یا چه چیزی گفته است؟
با شاهدان صحبت کنید:
آیا کسی حادثه را مشاهده کرده است؟ از آنها نام، آدرس و شماره تلفن بخواهید.
نامهها را جمعآوری کنید،
ایمیلها را ذخیره کنید، از جمله از آگهیهای مسکن، اسکرینشات بگیرید.
پس از هر مکالمه یا تماس تلفنی یادداشت بگیرید:
چه زمانی با چه کسی درباره چه موضوعی صحبت کردهاید.
بیش از حد منتظر نمانید:
برای اعمال حق قانونی (غرامت، خسارت، جلوگیری از تکرار) طبق بند 15 ماده 4 قانون ضد تبعیض (AGG)، از زمان تبعیض، فقط 2 ماه فرصت دارید.
تماس برقرار کنید
fachstelle@fairmieten-fairwohnen.de
نمونه هایی از تبعیض در بازار مسکن
شما در حال جستجوی مسکن هستید و برای یک خانه درخواست دادهاید. صاحبخانه درخواست شما را رد میکند و دلیل آن را اینگونه بیان میکند که در این ساختمان افراد مهاجر زیادی زندگی میکنند و شما نیز پیشینه مهاجرت دارید.
شما مدت زیادی است که در جستجوی مسکن هستید و همیشه با جوابهای منفی مواجه میشوید. حالا علاوه بر نام اصلی خود که برای مثال به عنوان یک نام با ریشه ی ایرانی یا افغان …در نظر گرفته میشود، با یک نام ساختگی که به عنوان نام آلمانی تلقی میشود، برای همان خانه درخواست میدهید و با نام آلمانی پاسخ مثبت دریافت میکنید.
شما در جستجوی مسکن با رد درخواست مواجه میشوید، زیرا صاحبخانهها مهارت زبان آلمانی شما را کافی نمیدانند.
در یک اختلاف با همسایگان، به شما اتهام زده میشود که افرادی با پیشینهی مهاجرتی مشابه شما قادر به تربیت فرزندان خود نیستند. به همین دلیل فرزندان شما بیش از حد سر و صدا دارند. و شما بدون اینکه فرصتی برای بیان نظرات خود داشته باشید، اخطاریه دریافت میکنید.
پس از یک اختلاف با همسایه، شما با پلیس تماس گرفته و شکایت میکنید. پلیس به صحبتهای شما فقط به طور مختصر گوش میدهد، اما بهطور نامتناسبی مدت زمان بیشتری را با طرف مقابل که دارای نام فرضی آلمانی است میگذراند و از دیدگاه او جانبداری میکند.
سوالات متداول
چگونه میتوانم تبعیض را تشخیص دهم؟
وقتی که نابرابریها، طرد شدن یا آزار و اذیت به دلیل وابستگیهای قومی و مهاجرتی یا نسبتهای فرضی اتفاق بیفتد. این موارد شامل مسائلی مانند نسبتهای نژادپرستانه، زبان، پیشینه، هویت جنسی و همچنین سن، وضعیت اجتماعی، جنسیت، دین/جهانبینی و تواناییهای جسمی، ذهنی و روحی میشود.
در صورت مواجهه با تبعیض چه کاری میتوانم انجام دهم و چگونه میتوانم از خود دفاع کنم؟
اگر در حوزه مسکن تبعیض را تجربه کردهاید، میتوانید با بخش مشاوره و همراهی تماس بگیرید. از آنجایی که برای اقدامات قانونی، یک مهلت زمانی کوتاه پس از آگاهی از تبعیض وجود دارد، توصیه میشود که در اسرع وقت از خدمات مشاوره استفاده کنید. برای اعمال حق قانونی (غرامت، خسارت) طبق بند 15 ماده 4 قانون برابری عمومی (AGG)، از زمان تبعیض، فقط 2 ماه فرصت دارید.
به طور مشخص در جلسات مشاوره چه انتظاری میتوانم داشته باشم؟
ما شما را در مقابله با تبعیض و مطالبه حقوقتان حمایت میکنیم. برای این منظورفضایی امن برای صحبت در مورد تجربیات و شفافسازی نگرانیها و درخواستهایتان فراهم میکنیم. در صورت تمایل، با شما گزینههای اقدام قانونی را بررسی و در اجرای آنها شما را همراهی میکنیم. گزینههای اقدام ممکن است شامل موارد زیر باشد: جمعآوری شواهد و مدارک، نوشتن نامه شکایت، گرفتن اظهارات، همراهی شما در جلسات میانجیگری و همچنین اطلاع رسانی در مورد مراحل قانونی و همراهی شما در این جلسات. تمامی اقدامات تنها با هماهنگی و رضایت شما انجام میشود.
آیا مرکز تخصصی در جستجوی مسکن به من کمک میکند؟
مرکز تخصصی یک آژانس مسکن نیست و نمیتواند بهصورت فعال در جستجوی مسکن به شما کمک کند. با این حال، پیشنهاد میکنیم از وبسایت انجمن مستأجران برلین (Berliner Mieterverein) بازدید کنید.(http s://www.berliner-mieterverein.de) آنجا میتوانید اطلاعات مفید و پورتالهای مرتبط را پیدا کنید. علاوه بر موتورهای جستجوی خصوصی مانند:https://www.immobilienscout24.de, https://www.immowelt.de یا https://www.immonet.deمیتوانید از پورتال مشترک جستجوی مسکن متعلق به شش شرکت مسکن دولتی برلین نیز استفاده کنید:https://inberlinwohnen.de/wohnungsfinder/.
آیا مشکلی وجود دارد اگر قبلاً از جای دیگری مشاوره گرفته باشم؟
خیر، برای مرکز تخصصی مشکلی نیست اگر قبلا از جای دیگری مشاوره دریافت کرده باشید. در برخی موارد، این مرکز با شرکای شبکه و سایر مراکز مشاوره همکاری میکند، زیرا تبعیض اغلب چندبعدی است و ممکن است افراد را در تلاقی جنبههای مختلف تحت تأثیر قرار دهد.
چگونه میتوانم اطلاعات بیشتری درباره فعالیت های مرکز تخصصی کسب کنم؟
شما میتوانید فعالیتهای مرکز را از طریق خبرنامه و انتشارات در وبسایت ما دنبال کنید. همچنین، این مرکز اطلاعات مربوط به پروندههای جاری که مدیریت و پیگیری میکند را در اختیار رسانهها قرار میدهد. برای جامعه تخصصی، تصمیمات قضایی که شکافهای حقوقی موجود در قانون نسبتا جدید ضد تبعیض در آلمان را پر میکنند، بسیار جذاب و مفید هستند. برای اطلاعات بیشتر و تبادل نظر تخصصی، تیم مرکز تخصصی آماده پاسخگویی است.
افراد تماس شما
تماس
TBB
Oranienstraße 53
10969 Berlin
Tel: 030 62 73 16 68
Fax: 030 613 043 10
Der TBB ist handlungsbefugt im Sinne des § 23 AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) und ist im Land Berlin nach § 10 LADG (Landesantidiskriminierungsgesetz) verbandsklageberechtigt.