english version here!
Мы проконсультируем вас по всем вопросам, связанным с дискриминацией…
… при происке жилья
… в любых условиях проживания
… при конфликтах с соседями
Вы подвергаетесь дискриминации при поиске жилья, вас дискриминируют соседи, арендодатель проявляет дискриминационное отношение.
Хотите узнать, как защититься?
Телефон: 030 62731668
Почта: fachstelle@fairmieten-fairwohnen.de
Экспертный центр
выступает на вашей стороне, дает независимые консультации в соответствии со стандартами профессионального антидискриминационного консультирования;
обязуется защищать ваши данные;
сотрудничает с другими компетентными организациями и консультационными центрами в случаях дискриминации по нескольким признакам;
предоставляет вам бесплатные услуги;
по желанию предоставляет консультации на вашем родном языке.
Кроме того, мы проконсультируем вас, если вы подвергаетесь дискриминации (в т. ч. неоднократной) из-за:
предполагаемого происхождения;
языка;
религии или мировоззрения;
гендерной идентичности;
сексуальной ориентации;
инвалидности;
возраста;
социального статуса.
Обратите внимание:
Мы оказываем поддержку лицам, которые столкнулись с (конкретным) проявлением дискриминации, и направляем их в другие консультационные центры в случаях, если не обладаем должными полномочиями.
Экспертный центр не может предоставить вам жилье или помочь в поиске. Если у вас возникнут вопросы жилищно-правового характера, вам помогут районные консультационные центры для арендаторов или наш партнер — Berliner Mieterverein e.V. (Ассоциация квартиросъемщиков Берлина).
Первая помощь
Сделайте три глубоких вдоха!
1. Составьте протокол по памяти:
Когда и где произошел инцидент? Кто там был? Кто что сделал или сказал?
2. Поговорите со свидетелями:
Кто-нибудь был свидетелем инцидента? Спросите имя, адрес и номер телефона.
3. Собирайте письма,
хрпните электронные письма, делайте скриншоты, например, предложения об аренде жилья.
4. Записывайте после каждого разговора или телефонного звонка,
когда, с кем и о чем вы говорили..
5. Не ждите слишком долго:
для подачи судебного иска (компенсация, возмещение ущерба, неисполнение обязанностей) у вас есть два месяца с факта дискриминации в соответствии с § 15 п. 4 Общего закона о равном обращении (AGG).
6. Свяжитесь с нами!
Примеры дискриминации на рынке жилья:
Вы ищете жилье и подаете на него заявку. Арендодатели отклоняют ваше заявление, объяснив это тем, что в здании уже проживает много мигрантов и у вас тоже миграционное прошлое.
Вы уже давно ищете жилье и постоянно получаете отказы. И вот вы в дополнение к первоначальной заявке, поданной, к примеру, под арабским именем подаете еще одну заявку на то же самое жилье под вымышленным именем, которое звучит по-немецки, и получаете согласие.
Вам отказывают в поиске жилья, потому что арендодатель считает ваши знания немецкого недостаточными.
Во время конфликта с соседями вас обвиняют в том, что граждане страны, из которой вы предположительно родом, не умеют воспитывать детей. Поэтому ваши дети так сильно шумят. Вы получаете предупреждение, не имея возможности высказать свою точку зрения.
После конфликта с соседями вы звоните в полицию и хотите подать заявление. Полицейский слушает вас урывками, зато слишком внимательно прислушивается к участнику спора с немецким именем и безоговорочно принимает его точку зрения.
Часто задаваемые вопросы:
Как распознать дискриминацию?
Когда дискриминация, социальная неприязнь или притеснения возникают из-за базовых убеждений или ассоциаций. К ним относятся, например: расовая принадлежность, язык, происхождение, сексуальная идентичность, а также возраст, социальный статус, пол, религия/мировоззрение, физические, умственные и ментальные способности.
Что можно сделать при дискриминации и как себя защитить?
Если вы столкнулись с дискриминацией в своем доме, вы можете обратиться в отдел консультирования и сопровождения. Поскольку для обращения в суд после обнаружения дискриминации установлены жесткие временные рамки, имеет смысл обратиться за консультацией как можно скорее. Для подачи судебного иска (компенсация и возмещение ущерба) у вас есть два месяца с факта дискриминации в соответствии с § 15 п. 4 Общего закона о равном обращении (AGG).
Что именно меня ждет на консультации?
Мы поможем вам защитить себя от дискриминации и отстоять свои права. Мы предлагаем вам безопасное пространство, где можно поговорить о том, что вы пережили, и разобраться в своих проблемах. Если хотите, мы можем вместе проработать возможные варианты действий и помочь вам в реализации. Среди возможных вариантов действий — совместный сбор доказательств, написание письменной жалобы, сбор показаний, сопровождение на консультации, а также информирование о юридических шагах и сопровождение в этом процессе. Все предпринимаемые шаги осуществляются по согласованию с вами и только с вашего согласия.
Поможет ли экспертный центр в поиске жилья?
Экспертный центр — не жилищное агентство и поэтому не может активно помогать в поиске жилья. Мы рекомендуем вам воспользоваться сайтом Ассоциации квартиросъемщиков Берлина (https://www.berliner-mieterverein.de). Там вы найдете полезные советы и порталы. Помимо частных поисковых систем, например https://www.immobilienscout24.de, https://www.immowelt.de или https://www.immonet.de, вы также можете воспользоваться совместным порталом поиска жилья шести государственных жилищных компаний https://inberlinwohnen.de/wohnungsfinder/.
Будет ли проблемой, если я уже обращался / обращалась за консультацией в другое место?
Если вы уже куда-то обращались за консультацией, это не проблема для экспертного центра. В некоторых случаях экспертный центр сотрудничает с сетевыми партнерами и другими консультационными центрами, поскольку люди часто сталкваются с дискриминацией по нескольким признакам и на разных уровнях.
Как узнать подробнее о работе экспертного центра?
Вы можете следить за работой нашего экспертного центра с помощью рассылки и публикаций на сайте. Экспертный центр также передает прессе информацию о текущих делах, которые он рассматривает и поддерживает. Большой интерес для экспертного сообщества представляет свудебная практика, которая часто заполняет правовые пробелы в пока еще молодом антидискриминационном законодательстве ФРГ. Сотрудники экспертного центра будут рады предоставить вам дополнительную информацию и пообщаться на профессиональные темы.
Ваши контактные лица
Контакты
TBB
Oranienstraße 53
10969 Berlin
Tel: 030 62 73 16 68
Fax: 030 613 043 10
Der TBB ist handlungsbefugt im Sinne des § 23 AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) und ist im Land Berlin nach § 10 LADG (Landesantidiskriminierungsgesetz) verbandsklageberechtigt.