نحن نقدم لك الدعم في حالة التعرض للتمييز في كل ما يتعلق بموضوع السكن
خلال البحث عن شقة سكنية
في جميع الظروف المتعلقة بالسكن
في النزاعات مع الجيران
إذا تعرضت للتمييز خلال البحث عن سكن، أو تعرضت للإهانة بطريقة تمييزية من قبل إحدى أو أحد الجيران، أو تصرف المؤجرة أو المؤجر بطريقة فيها تمييز بحقك.
هل تريد أن تعرف كيف يمكنك الدفاع عن نفسك؟
030 62731668 الهاتف
fachstelle@fairmieten-fairwohnen.de بريد إلكتروني
المركز المختص
يقف إلى جانبك ويقدم لك المشورة بشكل مستقل ووفقًا لمعايير المشورة المحددة لمكافحة التمييز
يلتزم بالحفاظ على بياناتك،
يتعاون مع المنظمات الأخرى ذات الصلة ومراكز المشورة في حالات التمييز متعدد الجوانب،
يقدم خدماته لك مجانًا،
يقدم الاستشارة بلغتك عند رغبتك في هذا.
نقدم لك المشورة على وجه الخصوص إذا تعرضت للتمييز بسبب
الأصل الذي تنحدر منه
لغتك
دينك أو عقيدتك
هويتك الجنسية
ميولك الجنسية
الإعاقة
عمرك
وضعك الاجتماعي
… أو تعرضت للتمييز بسبب هذا بشكل متكرر
يُرجى الانتباه إلى ما يلي:
نقدم الدعم في حالة التعرض لتجارب التمييز (المحددة) ونحيل الأشخاص إلى مراكز استشارية اخرى في الحالات التي لا نكون فيها الجهة المعنية بالأمر.
ولا يمكن للمركز أن يقدم لك شقة أو يساعدك في العثور على شقة. وإذا كان لديك أي أسئلة حول قانون الإيجار، يمكن لمراكز استشارات المستأجرين في الأحياء أو شركاء التعاون لدينا في جمعية مستأجري برلين (Berliner Mieterverein e.V) تقديم الدعم والمساعدة.
المساعدة الأولية
تنفس بعمق ثلاث مرات!
قم بإنشاء سجل ذاكرة:
متى وأين وقع الحادث؟ من الذي كان حاضرًا؟ من فعل ماذا أو قال ماذا؟
تحدث إلى الشهود:
هل شاهد أحد الواقعة؟ اسأل عن الاسم والعنوان ورقم الهاتف.
اجمع الخطابات،
واحفظ رسائل البريد الإلكتروني، والتقط لقطات شاشة بالهاتف، على سبيل المثال عن العرض المقدم عن الشقة.
قم بعد كل محادثة أو مكالمة هاتفية بتدوينها كتابيا
متى ومع مَن تحدثت وعن أي موضوع.
لا تنتظر طويلًا :
للاستفادة من حقك في المطالبة القانونية (التعويض، التعويض عن الأضرار، الامر القضائى)، لديك فترة شهرين من تاريخ التعرض للتمييز وفقًا للمادة 15 الفقرة 4 من قانون المساواة في المعاملة العام (AGG).
تفضل بالاتصال عبر الطرق التالية:
fachstelle@fairmieten-fairwohnen.de
أمثلة على التمييز في سوق الإسكان:
أنت تبحث عن شقة سكنية و تتقدم للحصول على الشقة. يرفض المؤجرات والمؤجرون طلبك بحجة أن العديد من المهاجرات والمهاجرين* يعيشون بالفعل في المبنى وأنك تنحدر من أصل مهاجر.
أنت تبحث عن شقة منذ فترة طويلة ولا تتلقى سوى الرفض. والآن تتقدم للحصول على الشقة بجانب الاسم الذي من الواضح أنه عربي مثلًا بطلب للحصول على نفس الشقة ولكن باسم وهمي من الواضح أنه ألماني ويتم الموافقة على منحك الشقة بالاسم الألماني.
وبالتالي يتم رفض طلبك عند البحث عن شقة لأن المالك لا يعتبر قدراتك ومعرفتك باللغة الألمانية كافية.
أما في النزاع بين الجيران، فيتم اتهامك بأن الأشخاص القادمين من المنطقة التي تنحدر منها، أي من بلدك الأصلي، غير قادرين على تربية أبنائهم. لهذا فإن أطفالك مزعجون. وتتلقى رسالة تحذير دون أن تتاح لك الفرصة لإبداء رأيك عليها.
وبعد حدوث نزاع بين الجيران، تتصل بالشرطة وتقدم شكوى. لكن الشرطة لا تستمع إليك إلا لفترة وجيزة، بينما تقضي وقتًا طويلًا بشكل غير متناسب مع طرف النزاع الذي يبدو من اسمه أنه ألماني وتتبنى وجهة نظره من جانب واحد.
الأسئلة الشائعة:
كيف يمكنني التعرف على التمييز؟
عند حدوث تمييز أو تهميش أو مضايقات بسبب الانتماءات أو الصفات الأساسية. ومن بينها على سبيل المثال: الانتماءات العرقية، واللغة، والأصل، والهوية الجنسية، وكذلك العمر، والوضع الاجتماعي، والجنس، والدين/المعتقد، وكذلك القدرات البدنية والعقلية والنفسية.
ماذا يمكنني أن أفعل في حالة التعرض للتمييز وكيف يمكنني الدفاع عن نفسي؟
إذا تعرضت للتمييز في مجال السكن، فيمكنك التواصل مع قسم الاستشارة والمرافقة. ونظرًا لوجود مهلة زمنية قليلة لاتخاذ الإجراءات القانونية بعد تأكيد التعرض للتمييز، فمن المفيد طلب المشورة في أقرب وقت ممكن. للاستفادة من حقك في المطالبة القانونية (التعويض، والتعويض عن الأضرار)، لديك فترة شهرين من تاريخ التعرض للتمييز وفقًا للمادة 15 الفقرة 4 من قانون المساواة في المعاملة العام (AGG).
ما الذي يمكنني توقعه بالضبط خلال الاستشارة؟
نقدم لك الدعم في الدفاع عن نفسك في مواجهة التمييز والتأكيد على حقوقك. نوفر لك مساحة آمنة للتحدث عما مررت به وتوضيح مخاوفك. يمكننا إذا كنت ترغب في ذلك العمل بشكل مشترك معك للاتفاق على خيارات التصرف الممكنة ودعمك في تنفيذها. قد تشمل خيارات التصرف الممكنة تأمين الأدلة بشكل مشترك، وكتابة خطاب الشكوى، والحصول على إفادات، ومرافقتك إلى مقابلات الجهة الوسيطة، وكذلك إبلاغك بالخطوات القانونية ومرافقتك في هذه العملية. لا يتم تنفيذ جميع الخطوات التي نتخذها إلا بالتشاور معك وبموافقتك فقط.
هل يساعدني المركز في البحث عن شقة سكنية؟
المركز ليس وكالة إسكان وبالتالي لا يمكنه المساعدة بشكل فعال في العثور على شقة سكنية. نوصيك بزيارة الموقع الإلكتروني لرابطة المستأجرين في برلين (Berliner Mieterverein) (https://www.berliner-mieterverein.de). حيث تجد بالموقع نصائح وبوابات إعلانية مفيدة. وبجانب محركات البحث الخاصة مثل https://www.immobilienscout24.de أو https://www.immowelt.de أو https://www.immonet.de يمكنك أيضًا استخدام بوابة البحث عن المساكن المشتركة التابعة لشركات الإسكان الست التابعة للولاية https://inberlinwohnen.de/wohnungsfinder/.
هل هناك مشكلة إذا كنت قد طلبت المشورة بالفعل في مكان آخر؟
لا توجد مشكلة بالنسبة للمركز إذا كنت قد طلبت المشورة من قبل في مكان آخر. ويعمل المركز في بعض الحالات مع الشركاء ومراكز الاستشارات الأخرى، وذلك لأن التمييز يؤثر في كثير من الأحيان على الأشخاص من جوانب مختلفة ويصيبهم على مستويات مختلفة.
كيف يمكنني معرفة المزيد عن عمل المركز؟
يمكنك متابعة عمل مركزنا من خلال نشرتنا الإخبارية ومنشوراتنا على الموقع الإلكتروني. كما يسر المركز أيضًا إبلاغ الصحافة عن الحالات الحالية التي يعتني بها ويشرف عليها. وتحظى الأحكام القضائية باهتمام كبير لدى الجمهور المهني، والتي غالبًا ما تقوم بسد الثغرات القانونية في قانون مكافحة التمييز الذي لا يزال حديث العهد في جمهورية ألمانيا الاتحادية. ويسر فريق العمل في المركز أن يقدم لك المزيد من المعلومات ويتبادل معك وجهات النظر التخصصية.
الاتصال
TBB
Oranienstraße 53
10969 Berlin
Tel: 030 62 73 16 68
Fax: 030 613 043 10
Der TBB ist handlungsbefugt im Sinne des § 23 AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz) und ist im Land Berlin nach § 10 LADG (Landesantidiskriminierungsgesetz) verbandsklageberechtigt.